お客様に寄り添い、毎日楽しく学んでいます！
NAO KOYAMA 小山 奈桜
カーライフアドバイザー
新卒で入社し、社会人としての基礎を学ぶ。販売志望だったが、最初の半年はアシスタント業務で契約手続きなどを経験。その後、本格的に販売業務をスタートし、現在は来店されたお客様の商談から納車までを一貫して担当している。今でもわからないことは先輩や上司に質問しながら、毎日楽しく仕事に取り組んでいる。
この会社に入社した理由や決め手
この会社に入社を決めた一番の理由は、会社の雰囲気の良さです。もともと接客業がしたくて、その中でも家や車といった人の暮らしに深く携わる仕事に興味がありました。当社は、転勤がなく、営業スタイルも外回りではなく来店型という点に魅力を感じていました。いくつかの会社を見る中で、説明会や面接で実際に店舗を訪れたとき、社員の皆さんがとても仲が良さそうに働いている姿を見たんです。「ここなら人間関係で悩まず、楽しく働けそうだ」と直感的に思い、入社を決意しました。
仕事のやりがい、仕事を面白く感じる瞬間
一番のやりがいは、やはりお客様の嬉しそうなお顔を拝見できたときです。とくに、納車の瞬間は私にとっても特別なときです。お客様が新しい車を見てパッと笑顔になる、その様子を見るたびに「この仕事を選んでよかった」と心から思います。
また、私はリースのご説明をすることも多いのですが、最初はピンと来ていなかったお客様が、私の説明を聞いて「そういうことか」「それなら安心だね」と納得してくださり、最終的にご成約いただけたときも大きな達成感を感じています。お客様から直接「ありがとう」という感謝の言葉をいただけることが、日々のモチベーションになっています。
働く仲間や職場環境など、会社の魅力、好きなところ
当社の魅力は、何と言っても人の良さと風通しの良さだと思います。部門や店舗に関係なく、本当にみんな仲が良いんです。私は新卒入社で、最初はわからないことばかりでしたが、どんなに些細なことを質問しても、誰も嫌な顔一つせず、いつも丁寧に教えてくれました。忙しいときでも「大丈夫？」と声をかけてくれる先輩ばかりで、困ったことがあったときに、すぐに「助けてください」と相談できるこの環境が本当にありがたいです。新人でも安心して働ける、温かい職場だと思います。